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EDI 托管运营(月度)

上线只是开始,罚款都发生在日常。我们把每天的报文收发、异常处理、回执追踪全部接走,你看中文摘要就行。

托管内容

  • 收发监控:7×24 通道监控,报文失败自动重试 + 人工介入;
  • 订单处理:850/860 变更即时中文摘要,接单确认(855)按你的指令发出;
  • ASN/发票:856 与 810 按发货事实生成,顺序与日期合规校验后发出;
  • 回执闭环:997/MDN/控制号逐一核销,缺回执主动追查;
  • 异常兜底:拒收报文中文解读、修复重发、与零售商 EDI 团队沟通;
  • 月度报告:报文量、准时率、异常清单、扣款风险提示。

SLA

工作时间内异常响应按约定 SLA 执行;紧急支持(如大促、认证窗口期)可按需升级。具体条款在方案中书面约定。

咨询托管方案

时间报文零售商状态
08:02850 · PO-1002901Target已接收 · 摘要已推送
08:15846 · 库存日报Target DVS已送达
09:40856 · PO-1002843Walmart DC997 已确认
10:12810 · PO-1002791Sam's Club待出库联动
11:03860 · PO-1002901Target数量变更 · 待确认
11:04通知已推送中文摘要至微信

监控看板示意(数据为演示样例)